√ 12-Volt-Batterie
√ 5-25 Meilen
√ Wetterfestes Gehäuse
Sicherheitsschutzlösungen für kleine landwirtschaftliche Betriebe und Hof
Kombinations-Zaungeräte (AC/DC)√ Duale Stromquelle
√ Flexible Stromversorgung
√ Extrem anpassungsfähig
Kann entweder direkt an eine 110-V-Wechselstromsteckdose oder an eine Gleichstrombatterie angeschlossen werden.
Solarbetriebene Zaun-Energizer√ 0,25 bis 1,0 Joule
√ Umweltfreundlich und erneuerbar
√ Ideal für abgelegene Standorte
√ Solarenergiegeneratoren sind so dimensioniert, dass sie Energiereserven für mindestens 3 sonnenlose Tage liefern.
Plug-in-Zaungeräte (AC/DC)√ Feste Umzäunung
√ Große Flächen
√ Stabile Stromquelle
√ Niedrigste Anschaffungs- und Betriebskosten pro Joule Leistung.
Iteration der Host-Technologie√ 1-3 Konsoleniterationen der Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Anzeige realer Messdaten√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
Hühnernetz√Individuelle Höhe und Länge
√ Grüne und schwarze Netzfarbe
√ Eine einfache Möglichkeit, Ihre Hühner in einem Bereich des Gartens zu halten
Automatischer Hühnertüröffner√ Wasserdichte Schale
√ Externe Taste und LCD-Bildschirm
√Mit 4 Arten von Lichtsensoren und Timer-Arbeitsmodus
Angepasste Sprache
Hühnertränke√ 3,6 l Tränke und 3,6 l Futternapf
√ Wasserdichtes Design
√ Mit aufrastbarem Deckel
√ UV-behandelt für lange Haltbarkeit unter harten Bedingungen im Freien
√ Einfach zusammenzubauen und zu montieren
Futterautomat für Hühner√ 20L Tränke und 20L Futtertrog
√ Wasserdichtes Design
√ UV-behandelt für lange Haltbarkeit unter harten Bedingungen im Freien
√ Geeignet für die meisten Futtermittel, einschließlich Pellets und Brei
- Entwickeln und individualisieren Sie Ihren Energizer
√ F&E-Stärke
√ Personalisierte Anpassung
√ F&E-Fälle
Iteration der Energizer-Technologie√ 1-3 Konsoleniterationen der Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Anzeige realer Messdaten√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
- Entwickeln und individualisieren Sie Ihren Energizer
√ F&E-Stärke
√ Personalisierte Anpassung
√ F&E-Fälle
Iteration der Energizer-Technologie√ Konsoleniterationen der 1.–3. Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Reale Messdatenanzeige√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
Finden Sie Ihre Lösung√ Elektrozaunlösung für kleine Farmen
√ Lösungen für Nachrüstung und Erweiterung
√ Schützen Sie Ihren Hof und Garten
√ Verteidigung und Schutz
Technologie-Iteration für Hühnerstalltüröffner√ 6 Generationen auf den Markt gebracht
√ AD001 ~ AD006
Videosammlung√ Installationsvideos von Elektrozaungeräten
√ Installationsvideosammlung für Hühnertüröffner
Startseite / Kundendienst für Weidezaungeräte | HPS FENCE
Kundendienstzentrum
Zuverlässiger Kundendienst für jeden HPS Zaun-Energizer
Schnelle Reaktion • Klare Lösungen • Vollständige Rückverfolgbarkeit
Von Installationsanleitungen und Fehlerbehebung bis hin zu Ersatzteilen, Austausch und Garantieleistungen bietet HPS FENCE ein strukturiertes Kundendienstsystem, das dafür sorgt, dass Ihre Elektrozaunprodukte reibungslos funktionieren – und Ihr Geschäft in Schwung bleibt.
24 Monate Garantie ≤4H Erste Reaktion SN-rückverfolgbar 2 % kostenlose Ersatzteile
Serviceverpflichtung
Unser Kundendienst Serviceverpflichtung
Für Distributoren, Großhändler und Markenpartner ist ein zuverlässiger Kundendienst Bestandteil des Produkts. HPS FENCE bietet klare Garantiebedingungen, festgelegte Reaktionszeiten und einen nachvollziehbaren Serviceprozess.
24 MONATE
GarantieFrei von Material-, Verarbeitungs- oder Produktionsfehlern ab Versanddatum.
≤4H
Erste ReaktionErste Kundenantwort innerhalb von 4 Werktagen.
≤24H
AnfangslösungErste Lösung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang aller Informationen.
≤72H
FalllösungZiel ist die Fallbearbeitung innerhalb von 72 Stunden, Versandzeit ausgenommen.
2%
Kostenlose ErsatzteileBei Bestellungen ab 50 Energizern erhalten Sie 2 % kostenlose Ersatzgeräte.
SN
Vollständige RückverfolgbarkeitDie eindeutige Seriennummer ist mit den Produktionschargen- und Werksprüfprotokollen verknüpft.
Garantiehinweis: Die Garantie deckt Mängel ab, die durch Material-, Verarbeitungs- und Produktionsfehler verursacht wurden. Ausgenommen sind unsachgemäße Verkabelung, Schäden durch nicht geerdete Blitzeinschläge und nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch.
So funktioniert es
Ein klarer Prozess. Kein Rätselraten. Kein endloses Warten.
Jeder After-Sales-Fall folgt einem festgelegten Arbeitsablauf, sodass Kunden und Partner immer wissen, wie es weitergeht.
1
Kontaktieren Sie HPS FENCE
Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter und schildern Sie uns den Vorfall.
2
Grundlegende Informationen übermitteln
Bitte geben Sie die Seriennummer des Produkts, Bestelldetails, Fehlerbeschreibung, Fotos und Videos an.
3
Ferndiagnose
Wir überprüfen Stromversorgung, Verkabelung, Erdung, Zustand des Zauns und Status des Weidezaungeräts.
4
Technische Bewertung
Wenn eine Fehlerbehebung per Fernzugriff nicht möglich ist, wird der Fall an unser technisches Team weitergeleitet.
5
Auflösung
Die richtige Lösung: Fernanleitung, Ersatzteile, Austausch oder Rücksendung zur Überprüfung.
6
Nachverfolgung und Rückverfolgbarkeit
Erfasst unter Angabe der Produktseriennummer, Charge und Version für zukünftige Service- und Verbesserungszwecke.
Fall im Durchschnitt abgeschlossen innerhalb 72 Stunden (Versandzeit nicht inbegriffen). Ein strukturierter Vertriebskanal für jeden Energieversorger, jeden Markt.
Sei vorbereitet
Helfen Sie uns, Ihr Problem zu diagnostizieren Schneller
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, bevor Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Je vollständiger die Informationen sind, desto schneller und genauer kann die Diagnose erfolgen.
Haben Sie Ihre SN Bereit – ein klares Foto des Typenschilds ermöglicht es uns, Ihr Gerät sofort zu finden.
Kurze Checkliste zur Vorbereitung
1
Modell- und Seriennummer
Foto des klaren Namensschilds mit der Seriennummer
2
Kaufdatum und Bestellnummer
Bestätigt Historie und Garantiestatus
3
Problembeschreibung
Wann es begann und wie oft es auftritt
4
Fehlervideo
10–30 Sekunden Verdrahtung, Einschalten und Ausgabe
5
Verdrahtungsfoto
Energizer-, Erdungs- und Zaunanschlüsse
6
Netzspannung
Batterie-, Solar- oder Adapteranzeige
7
Zaun & Anwendung
Land, Klima, Länge und Tierart
8
Endbenutzerkontakt
Direkte Leitung beschleunigt die Diagnose
Schnelle Lösung
Fehlerbehebung Bevor Sie warten
Viele Probleme mit Elektrozäunen hängen mit der Stromversorgung, der Erdung oder der Zaunverkabelung zusammen und können oft innerhalb weniger Minuten per Fernwartung gelöst werden.
Beginnen Sie mit dem Zaun. Erdung Und Leistung — Die meisten Probleme werden dort gelöst, bevor man auf Unterstützung warten muss.
| Problem | Zuerst prüfen | Empfohlene Maßnahmen |
|---|---|---|
| Energizer lässt sich nicht einschalten | StromversorgungAkku / Adapter | Batteriespannung und Ausgangsleistung des Netzteils prüfen. Lose oder oxidierte Stromanschlüsse wieder anschließen. |
| Zaunspannung zu niedrig | ErdungVegetationKurz | Verbessern Sie die Erdung und überprüfen Sie den Zaunverlauf auf Gras, Metallkontakt oder Undichtigkeiten. |
| Keine Ausgangsspannung | Zaunlinie kurzBrechen | Trennen Sie die Zaunleitung und prüfen Sie die Leistung des Weidezaungeräts direkt am Anschluss. |
| Ungewöhnliches Klicken / Geräusch | ÜberlastZaun zu lang | Last reduzieren, Vegetation entfernen und sicherstellen, dass die Zaunlänge innerhalb der zulässigen Kapazität liegt. |
Jeder Energizer hat Seine eigene Identität
Jedem HPS FENCE Energizer wird eine eindeutige Seriennummer (SN) zugewiesen, die es unserem Team ermöglicht, das Produkt bis zu seinen Produktionsaufzeichnungen und seiner Servicehistorie zurückzuverfolgen.
SN→Produktionscharge→Produktversion→Werksprüfung→Kundendienst-Aufzeichnungen
Einzigartige Seriennummer
Jeder einzelne Weidezaungerät kann identifiziert werden.
Chargenrückverfolgbarkeit
Schnelles Auffinden von Produktionschargen- und Fertigungsunterlagen.
Werksprüfprotokolle
Für 3 Jahre archiviert, inklusive Produktions- und Testvideo.
Schnellere Diagnose
Bitte geben Sie die Seriennummer an, damit unser Team den Datensatz schneller finden kann.
2%
KostenlosErsatzeinheiten
automatisch in Bestellungen enthalten 50+ Energizer
Großhandelsbonus
Ersatzteile für Schnellerer lokaler Support
Lösen Sie lokale Kundendienstanfragen direkt vor Ort – kein Warten auf internationale Lieferungen, keine Kundenverluste, keine zusätzlichen Kosten für Sie.
100Energizer bestellt
+2Kostenlose Ersatzgeräte
LokalSofortiger Ersatz
SchnellerKundenrückgewinnung
Auflösungsoptionen
Die richtige Lösung für Jeder Fall
Je nach Diagnose bietet HPS FENCE für jeden Kundendienstfall den passenden Lösungsweg.
Technischer Support per Fernzugriff
Für Installations-, Verkabelungs-, Erdungs- und grundlegende Fehlerbehebungsprobleme.
Ersatzteilversorgung
Ersatzteile und Montagehinweise können das Problem beheben, wenn einzelne Teile das Problem lösen können.
Produktersatz
Kostenloser Ersatz bei bestätigten, durch die Garantie abgedeckten Produktmängeln.
Rückgabe & Prüfung
Für Fälle, die eine weitere technische Diagnose oder eine physische Inspektion erfordern.
Vorbeugen ist besser als Heilen
Probleme vermeiden Bevor sie geschehen
Eine fachgerechte Installation, Erdung und Verkabelung sind für die Funktionsfähigkeit von Elektrozäunen unerlässlich. HPS FENCE bietet praktische Hilfsmittel, um Partnern und Endanwendern eine korrekte Installation und einen reibungslosen Betrieb des Systems von Anfang an zu ermöglichen.
Wichtig: Mangelhafte Erdung ist eine der häufigsten Ursachen für eine unzureichende Leistung von Elektrozäunen. Korrekte Erdung und Verkabelung können viele unnötige Kundendienstfälle verhindern.
Installationsanleitung
Richtiger Standort, Wetterschutz und grundlegende Einrichtung.
Vollständige Anleitung herunterladen
Verdrahtungsanleitung
Anleitungen zu Zaun, Erdung, Batterie, Solar- und Wechselstromanschluss.
Verdrahtungshilfe
Erdungsleitfaden
Die Erdung ist für die Zaunspannung und die Systemleistung von entscheidender Bedeutung.
Erdungstipps
Leitfaden zur Fehlerbehebung
Schrittweise Überprüfung häufiger Probleme im Außendienst.
Jetzt Fehlerbehebung Vertriebspartnerunterstützung
Entwickelt für Vertriebspartner. Unterstützt von HPS-ZAUN.
Sie verkaufen lokal. Wir unterstützen Sie global.
Wenn Sie HPS FENCE-Produkte verkaufen, sind Sie im Kundendienst nicht auf sich allein gestellt. Unser Supportsystem wurde entwickelt, um Händlern und Wiederverkäufern zu helfen, schneller zu reagieren, Kundenbeschwerden zu reduzieren und langfristige Geschäftsbeziehungen zu schützen.
Werden Sie VertriebspartnerTechnischer Teamsupport
Eskalationsunterstützung für Fälle, die nicht remote gelöst werden können.
2% Ersatzgeräteprogramm
Schnellerer lokaler Ersatz bei qualifizierten Händlerbestellungen.
Mehrsprachige Unterstützung
Installations- und Fehlerbehebungsmaterialien für internationale Märkte.
Schulungsressourcen
Anleitungen und Kundenschulungsinhalte zur Reduzierung von Problemen bei wiederholter Nutzung.
Kostenlose Probe anfordern
Als Testkunde der HPSFENCE Elektrozaungeräte hoffen wir, dass Sie uns nach der Testphase wertvolles Feedback geben können, das uns dazu anspornt, unser Benutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren:
- HPS FENCE Kundendienst-Problem-Feedbackformular
- Telefon
Vielen Dank für Ihr erstes Feedback zu den Elektrozaungeräten von HPSFENCE. Wir freuen uns darauf, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen.
HPS-Zaun · Hangzhou Opus Agricultural Machinery Co., Ltd. · www.hpsfence.com
Finden Sie Ihre Lösung
HPS-Zaun als Sicherheitsschutzlösung für kleine Ranches und Häuser und Höfe. Anbieter: Bereitstellung entsprechender Lösungen für den Schutz von kleinen Ranches, Familienbauern, defensiven Kunden, Sonderfunktionen, Sondertieren und Elefantenschutz für 40 Kilometer
- Elektrozaunlösung für kleine landwirtschaftliche Betriebe
- Lösungen für die Aufzucht von Tieren im Familienbetrieb
- Der beste Weg, um Ihren Hof & Hof vor Angriffen zu schützen
- Die Anwendung von Elektrozaun in speziellen Szenen
- Abwehr & Schutz Elektrozaunlösungen für große Wildtiere
- Rundum intelligentes System zur Tierfütterung und zum Schutz des Hofes
Sicherheitsschutzlösungen für kleine landwirtschaftliche Betriebe und Hof
- Kombinations-Zaungeräte (AC/DC)
√ Duale Stromquelle
√ Flexible Stromversorgung
√ Extrem anpassungsfähig
Kann entweder direkt an eine 110-V-Wechselstromsteckdose oder an eine Gleichstrombatterie angeschlossen werden.
Solarbetriebene Zaun-Energizer√ 0,25 bis 1,0 Joule
√ Umweltfreundlich und erneuerbar
√ Ideal für abgelegene Standorte
√ Solarenergiegeneratoren sind so dimensioniert, dass sie Energiereserven für mindestens 3 sonnenlose Tage liefern.
Plug-in-Zaungeräte (AC/DC)√ Feste Umzäunung
√ Große Flächen
√ Stabile Stromquelle
√ Niedrigste Anschaffungs- und Betriebskosten pro Joule Leistung.
- Iteration der Host-Technologie
√ 1-3 Konsoleniterationen der Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Anzeige realer Messdaten√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
- Hühnernetz
√Individuelle Höhe und Länge
√ Grüne und schwarze Netzfarbe
√ Eine einfache Möglichkeit, Ihre Hühner in einem Bereich des Gartens zu halten
Automatischer Hühnertüröffner√ Wasserdichte Schale
√ Externe Taste und LCD-Bildschirm
√Mit 4 Arten von Lichtsensoren und Timer-Arbeitsmodus
Angepasste Sprache
Hühnertränke√ 3,6 l Tränke und 3,6 l Futternapf
√ Wasserdichtes Design
√ Mit aufrastbarem Deckel
√ UV-behandelt für lange Haltbarkeit unter harten Bedingungen im Freien
√ Einfach zusammenzubauen und zu montieren
Futterautomat für Hühner√ 20L Tränke und 20L Futtertrog
√ Wasserdichtes Design
√ UV-behandelt für lange Haltbarkeit unter harten Bedingungen im Freien
√ Geeignet für die meisten Futtermittel, einschließlich Pellets und Brei
- Entwickeln und individualisieren Sie Ihren Energizer
√ F&E-Stärke
√ Personalisierte Anpassung
√ F&E-Fälle
Iteration der Energizer-Technologie√ 1-3 Konsoleniterationen der Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Anzeige realer Messdaten√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
- Entwickeln und individualisieren Sie Ihren Energizer
√ F&E-Stärke
√ Personalisierte Anpassung
√ F&E-Fälle
Iteration der Energizer-Technologie√ Konsoleniterationen der 1.–3. Generation
√ Funktionale Updates
√ Anpassung an mehrere Leistungsmodi
Reale Messdatenanzeige√ Mess- und Alterungstestvideo
√ Dropbox-Testvideo,
√ Datenerkennung
√ Qualitätssicherung
Finden Sie Ihre Lösung√ Elektrozaunlösung für kleine Farmen
√ Lösungen für Nachrüstung und Erweiterung
√ Schützen Sie Ihren Hof und Garten
√ Verteidigung und Schutz
Technologie-Iteration für Hühnerstalltüröffner√ 6 Generationen auf den Markt gebracht
√ AD001 ~ AD006
Videosammlung√ Installationsvideos von Elektrozaungeräten
√ Installationsvideosammlung für Hühnertüröffner
Neuigkeiten
- Installationsvideos Sammlung verschiedener Modelle von Hühnertüröffnern2022/10/9Wie installiere ich ein anderes Modell des automatischen Türöffners für Hühnerstall von HPS Fence? Bitte sehen Sie sich als Referenz die Sammlung der Installationsvideos an.
- Wie benutzt man den Elektrozaun-Tester?2021/9/21Wenn kein Strom im Elektrozaun fließt, ist dies die beste Methode, um mit dem Elektrozauntester die Fehlerursache zu ermitteln. In diesem Artikel wird speziell die Methode zur Verwendung des Weidezauntesters vorgestellt.
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